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Die Kunst der Online-Moderation

Tools Ideen und Tipps für die erfolgreiche Umsetzung

Ingrid und Peter Gerstbach: „Online Empathie herzustellen, ist eine Kunst, die erlernt werden kann. Denn auch online gilt, dass Sie verstehen müssen, was Ihr Gegenüber wirklich braucht, um zu guten Ergebnissen zu kommen. Dazu gibt es noch viele Tipps, damit Sie auch technisch glänzen und die für Sie passenden Tools finden.“

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Alles, was wir bis dato über die Art unserer Zusammenarbeit zu wissen glaubten, ändert sich gerade: Es ändert sich, wer wo und wie zusammenarbeitet. Bis zuletzt wurden die meisten Workshops von Angesicht zu Angesicht geführt. Mit zunehmender Verteilung der Teams verbringen alle mehr Zeit in Online-Workshops. Nun braucht es mutige Menschen, die die Kommunikation zwischen Teams, die teilweise weltweit verstreut zur gleichen Zeit am selben Projekt arbeiten wollen, fördern, aktivieren und begleiten. Die eigentliche Herausforderung liegt darin, Bedingungen zu ermöglichen, unter denen wichtige Diskussionen entstehen und Dialoge sich entwickeln können.

Dieses Buch ist eine umfassende Ressource für Moderatoren, Trainer und Berater. Es beschreibt die Rolle eines Moderators und umreißt dessen Schlüsselelemente in der digitalen Welt. Es untersucht auch die häufigsten Herausforderungen, denen sich Moderatoren in der virtuellen Umgebung gegenübersehen.

Extras

Leseprobe als PDF

Aus dem Inhalt

  • Digital denken:
    • Die Herausforderungen in der Online-Welt
    • Die Vorteile virtueller Teams
    • Neue Aufgaben für eine neue Welt
    • Aller Neuanfang ist schwer
    • Vertrauen ist der Schlüssel
    • Erfolgreich kommunizieren
    • Begriffs-Wirrwar: Meetings, Workshop oder Webinar?
  • Basiswissen:
    • Faktor Mensch
    • Die Technik
    • Die Tools
  • So moderieren Sie online gekonnt:
    • Die Rolle des Moderators
    • Die Planung
    • Die Vorbereitung
    • Icebreaker und Energizer
    • Kommunikation in der Online-Welt
  • Methoden
  • Übersichten und Checklisten für die Praxis

Über Ingrid Gerstbach

Als Beraterin und Trainerin steht Ingrid Gerstbach für Empathie, Kreativität, Innovation und Design Thinking. Sie hilft Unternehmen durch ein »Upgrade«, Projekte erfolgreich aufzusetzen, zu gestalten und Organisationen erfolgreich konkurrenzfähig zu machen.

Autor

Ingrid Gerstbach
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