Als Robert Sieber uns gefragt hat, ob er uns zu einem Interview zum Thema Business Analyse und Design Thinking in der IT einladen dürfte, haben wir keine Sekunde gezögert und zugesagt.
Wir fanden sein Thema sehr spannend und sind immer Feuer und Flamme, wenn andere so wie wir podcasten und ihr Wissen teilen.
Die Episode
Die IT steht vor der großen Aufgabe, Probleme der Fachbereiche zu verstehen, zu analysieren und die besten und effizientesten Lösungen vorzuschlagen. Gar nicht so einfach und ohne Business Analysten unserer Meinung nach noch schwerer zu bewältigen. Ausgehend von der Frage, worin genau die Aufgabe von Business Analysten liegt, wie sie tatsächlich Mehrwert für Unternehmen schaffen können und wo die Herausforderung dabei liegt, sprechen wir mit Robert über Chance und Möglichkeiten. Und schlagen dabei natürlich den Bogen zu Design Thinking. Hier geht’s weiter zur Episode 10 – Bessere IT-Services durch Business Analyse und Design Thinking zum online hören und herunterladen.
Über den Podcast
Alle 14 Tage veröffentlicht Robert eine neue Folge seines IT-Management-Podcast – mal mit mal ohne Interviewpartner. In seinem Podcast liegt der Fokus auf (IT)-Service-Management und IT-Governance. Hören Sie doch mal in Roberts IT-Management-Podcast hinein, es lohnt sich!
interessiert, sondern sind eher von den klassischen Spürnasen wie Miss Marple, Poirot, Sherlock Holmes usw. In den meisten Fällen unterstützen diese Personen auf Bitte hin die Polizei (mehr oder weniger erwünscht) und begeben sich gemeinsam mit der Staatsgewalt auf Verbrechersuche. Aber wie finden sie dann letzten Endes den wahren Täter? Richtig: Durch Befragen und hartnäckiges Nachhaken. Sie sehen: Ohne der richtigen Interviewtechnik würde das Böse siegen. Wie läuft so eine Befragung aber ab?
In unserer Arbeit als Business Analyst kommt es des Öfteren vor, dass wir uns, noch eher es uns bewusst wird, mitten in einem Gespräch befinden, in dem es um etwaige Anforderungen und deren Lösungen geht. Spätestens dann ist der Zeitpunkt gekommen,