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aktives Zuhören

In diesem Themenbereich finden Sie Beiträge, Podcasts und Impulse, die sich aus unterschiedlichen Perspektiven mit diesem Thema beschäftigen.

Echte Empathie beginnt beim Zuhören

Viele verwechseln Zuhören mit Abwarten bis sie selber sprechen können. Doch Empathie entsteht nicht beim schnellen Antworten, sondern in dem Moment, in dem wir unsere eigenen Gedanken zurückstellen und wirklich präsent sind.

Die PEACE Methode im Business Analyse Einsatz

Wir haben uns ja schon häufiger als wirkliche Krimi-Fans geoutet. Dabei sind wir weniger an Formaten wie CSI interessiert, sondern sind eher von den klassischen Spürnasen wie Miss Marple, Poirot,