DT220: 10 Fehler, die ihr bei der Erstellung von Personas nicht machen solltet
  1. Personas entsprechen nicht der echten Zielgruppe (jedes Projekt/Produkt hat andere Zielgruppe)
  2. Personas unterscheiden sich nur aufgrund der Demografie (Es geht um Werte/Bedürfnisse!)
  3. Personas sind zu klischee-haft
  4. Die Eigenschaften der Persona basieren nicht auf echten Interaktionen mit Kunden
  5. Die einzelnen Personas entsprechen einer echten Person
  6. Personas werden perfekt designed
  7. Personas werden viel zu umfangreich beschreiben
  8. Neue Personas werden nachträglich nicht mehr hinzugefügt
  9. Bestehende Personas werden nachträglich nicht mehr ergänzt
  10. Personas werden von Marketing auf Vorrat erstellt und müssen vom gesamten Unternehmen verwendet werden

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