Weitere Kommunikations-Trainings: Fragetechniken · Schwierige Gespräche · Kundenforschung
Schwierige Gespräche souverän führen
Für Personen, die in heiklen Momenten ruhig bleiben wollen und Gespräche führen, die wirklich etwas verändern.
Sie kennen dieses Gefühl: Ein Gespräch, das längst überfällig ist. Eine Spannung im Team, die sich langsam aufbaut. Ein Feedback, das Sie schon mehrfach aufgeschoben haben, weil Sie nicht wissen, wie es gut ausgehen soll.
Oder vielleicht kennen Sie auch das Gegenteil: Sie haben das Gespräch geführt, aber danach war es schlimmer als vorher.
Schwierige Gespräche scheitern selten am fehlenden Mut. Sie scheitern, weil uns niemand gezeigt hat, wie sie funktionieren.
Was Sie in diesem Training lernen:
- In unserem eintägigen Training erarbeiten Sie, wie Sie die Gespräche führen, die über Entwicklung oder Stillstand entscheiden. Ob es um Konflikte im Team geht, kritisches Feedback, Widerstände, heikle Entscheidungen oder persönliche Spannungen.
- Sie verstehen, warum diese Gespräche so oft eskalieren oder erst gar nicht stattfinden. Sie erkennen die psychologischen Mechanismen dahinter und entwickeln eine innere Haltung, die Sie auch unter Druck trägt.
- Sie üben anhand realer Situationen, nicht an konstruierten Beispielen und arbeiten mit Methoden, die psychologisch fundiert und direkt anwendbar sind.
Sie trainieren konkret, wie Sie:
- Spannungen ansprechen, bevor sie sich verhärten
- Widerstände nicht bekämpfen, sondern verstehen und produktiv nutzen
- auch in emotional aufgeladenen Momenten ruhig, wertschätzend und verbindlich bleiben
- Verantwortung übernehmen ohne Schuldzuweisungen zu erzeugen
Was sich danach verändert
Nach diesem Training reagieren Sie nicht mehr nur auf Symptome, sondern Sie erkennen die Muster dahinter. Sie führen schwierige Gespräche strukturiert und lösungsorientiert, ohne sich selbst zu verlieren. Sie schaffen Gesprächsräume, in denen echte Perspektivwechsel möglich sind. Und Sie gewinnen Sicherheit genau dort, wo Sie sie bisher am meisten vermisst haben.
Für wen ist dieses Training?
Für Menschen, die Verantwortung für andere, für Projekte oder für Entscheidungen tragen. Für Menschen, die merken, dass nicht die Fachkompetenz den Unterschied macht, sondern die Fähigkeit, auch in schwierigen Momenten das Gespräch zu halten.
ECKDATEN:
Dauer:
1 Tag von 9 bis 17 Uhr
Ort:
Design Thinking Space® (1100 Wien, Absberggasse 27, Stiege 7, 8. Stock)
oder Online
Kosten:
- Termine in Wien: 785 EUR für Selbstzahler, 785 EUR (zzgl. USt.) für Unternehmen.
- Termine online: 685 EUR für Selbstzahler, 685 EUR (zzgl. USt.) für Unternehmen
- Frühbucherbonus: 100 EUR Rabatt! (bei Buchung bis 1 Monat vor dem Termin)
Bitte beachten Sie, dass Ihre Anmeldung erst nach Begleichung der Rechnung gesichert ist!
Teilnahmevoraussetzung:
keine
Juni 2026
Die wichtigsten Gespräche sind selten die einfachsten.
Lernen Sie, sie so zu führen, dass daraus Entwicklung statt Konflikt entsteht.
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