Dieser Beitrag gehört zur Blog-Parade anlässlich des BA-Camp 2016. Als Mitorganisator des BA-Camps ist es mir ein wichtiges Anliegen, Ihnen die folgende Frage aus meiner Sicht zu beantworten:
Was zeichnet gute Business-Analysten aus und wie verändern sie Unternehmen?
Ich werde immer wieder gefragt, wie das ideale Anforderungsdokument aussieht. Tja, das ideale Anforderungsdokument gibt es nicht, weil es von der konkreten Aufgabenstellung und der Organisation abhängt, aber ich möchte hier trotzdem eine Grundstruktur anbieten, die sich sicherlich auch gut als Vorlage für Ihr Anforderungsdokument eignet.Lies weiter
Im Business-Analyse-Podcast gibt es eine neue Folge mit Julian Kücklich als Studiogast: Graphic Facilitation
Graphic Facilitation macht Komplexes handbar, steigert die Gedächtnisfähigkeit und führt zu einer grundlegenden Verbesserung der Kommunikation mit anderen. Und das Beste: Ihr müsst dazu nicht mal ein Zeichengenie sein.
In dieser Episode sprechen wir mit Julian Kücklich über seinen Graphic Facilitation Workshop beim BA Camp 2016. Warum er diese Methode liebt, wer aller davon profitiert und warum es sich auszahlt, dabei zu sein, erfahrt Ihr hier.
Die neue Folge können Sie in Ihrem Podcast-Player abonnieren oder direkt auf BusinessAnalysePodcast.de im Browser hören! Viel Spaß!
Im Business-Analyse-Podcast gibt es eine neue Folge:
Die größten Herausforderungen in Projekten entstehen durch die unterschiedlichen Perspektiven der Stakeholder. Bereits vor dem Start gibt es fixe Vorstellungen, in welche Richtung es gehen kann etc. Diese zu kennen, hat bereits viele Projekte gerettet.
In dieser Episode erfahrt Ihr, wie und wo sich ein Einsatz der CATWOE-Technik lohnt. Wir sprechen darüber, wie stark unterschiedliche Perspektiven der wichtigsten Stakeholder Entscheidungen beeinflussen und warum die Vernachlässigung dieser zu wirklich ernsten Problemen später im Projekt führen.
Ihr könnte die Folge in eurem Podcast-Player abonnieren oder direkt auf BusinessAnalysePodcast.de hören!
Im ersten Teil dieser kurzen Serie haben wir uns mit den Rahmenbedingungen für die Anwendung von Design Thinking näher auseinandergesetzt. Kurz zusammengefasst: Design Thinking ist eine Methode, um komplexe Probleme in unserer stetig wachsenden Gesellschaft effizient und effektiv zu lösen. Im Zentrum dieser Methode steht der Kunde/Nutzer samt seinen persönlichen Bedürfnissen. Neben dem offenen, flexibel zu gestalteten Raum und dem interdisziplinären Team, gibt es noch eine Konstante, die zum Erfolg von Design Thinking beiträgt: Der Prozess, der Thema dieses Beitrags ist.
Das Team ist nun ausgewählt und eingeladen, der passende Raum okkupiert – jetzt gilt es, die Aufgabenstellung zu formulieren:Lies weiter
Innovation ist nicht nur ein leeres Schlagwort im Unternehmensvokabular. Vielmehr ist es der Erfolgsfaktor, um Unternehmen wettbewerbsfähig zu halten und Kunden zufrieden zu stellen. Eine Innovationsmethode, auf die wir zurückgreifen, bietet Design Thinking. Dank einer gemeinsamen Sprache fordert diese Methode zum ganzheitlichen Denken auf.
In einem standardisierten und erprobten Prozess optimiert ein interdisziplinäres Team in Wiederholungen die Erfahrung des Kunden/Nutzers durch eine bestmögliche Lösung.Lies weiter
Lyn Girwan hat bei ihrer Keynote beim BA Camp 2015 darauf verwiesen und auch wir verwenden sie sowohl in unseren Design Thinking Workshops, als auch bei der Business Analyse immer wieder und sehr gerne: die CATWOE Technik. Es ist gar nicht so einfach in Worte zu fassen, was diese Technik alles möglich macht und wie hilfreich sie ist.
Die meisten Probleme in Unternehmen werden durch unterschiedliche Weltanschauungen der wichtigsten Beteiligten verursacht. So meint eine Person in einem Unternehmen z.B., es wäre gut, die Ware möglichst günstig an den Mann zu bringen, während der andere vielleicht denkt, dass die Zielgruppe eher vermögende Kunden sein sollten. Oder: In einer Regierung ist ein Minister der Ansicht, dass der Staat mehr eingreifen sollte, während der andere vielleicht genau das Gegenteil will. Oder: Bei einer NGO sind einige Helfer der Überzeugung, dass sie mit ihrer Hilfe direkt die Linderung der Armut bekämpfen, während andere eher das Bewusstsein über Armut stärken wollen, um so indirekt zu helfen.
Diese Liste ließe sich endlos fortsetzen. Das, was ich eigentlich zeigen will, wie wichtig es ist, genau solche Unterschiede an die Oberfläche zu bringen und explizit zu diskutieren, um danach an neue Lösungen und bessere Prozesse und Systeme zu denken.
Kurz gesagt: Die CATWOE Technik ermöglicht es Führungskräfte zu sehen, welche unterschiedlichen Perspektiven im Unternehmen zu einem Projekt, Prozess, System etc. existieren und wie alternative Denkmodelle aussehen könnten.
Und so funktionert es:
Mit der Priorisierungstechnik aus dem Business Analysis Body of Knowledge® (BABOK® Guide) v3 schaffen Sie sich und anderen einen Rahmen, der dabei hilft Entscheidungen zu treffen und die Bedeutung von Informationen besser zu verstehen.Lies weiter
Es scheint es auch in der Geschäftswelt angekommen zu sein: Soft Skills treten aus ihrem Schattendasein und werden nicht mehr lächelnd beiseite geschoben. Auch eine Studie zeigt: Der Trend geht immer weiter weg von der fachlichen Qualifikation hin zu Soft Skills:Lies weiter
In unserem Buch haben wir u.a. auch die Methode des Timeboxings genau vorgestellt. In diesem Blog-Artikel möchte ich weniger eine genaue Anleitung dazu geben, sondern nur kurz darauf eingehen, warum ich Timeboxing jedem, der an Aufschieberitis erkrankt ist, empfehle: Timeboxing ist eine einfache Strategie, um sich selbst und seine Projekte zu organisieren. Also los:Lies weiter