Ab September 2017 beziehen wir neue Trainingsräume in Wien für unsere Workshops und Trainings.
Aber eigentlich sind es keine Trainingsräumlichkeiten, vielmehr ist es ein speziell für Innovations-Workshop und Design Thinking Jam-Sessions zugeschnittener Raum.
Lange haben wir nach der passenden Location gesucht. Endlich haben wir sie gefunden. In diesem Video nehmen wir euch mit auf die Reise zur Entstehung unseres neuen Design Thinking Space in der Brotfabrik Wien. Dabei erzählen wir euch, warum Räume im Design Thinking so wichtig sind. Und ihr bekommt natürlich einen ersten Eindruck von unserem Raum. Dann werdet ihr auch gleich verstehen, warum dieser Ort so besonders für uns ist.
Weihnachten kommt – und wir feiern mit Ihnen und bieten hier jeden Tag eine kleine Überraschung.
Klicken Sie einfach auf einer beliebigen Seite auf gerstbach.at auf den Weihnachtsmann mit der roten Mützen (am rechten Rand) und entdecken Sie jeden Tag im Advent eine kleine Überraschung!
In der vergangenen Woche waren Ingrid und ich zu Gast bei der REConf, der Requirements Engineering Tagung, die vom 29. Februar bis 4. März in München stattgefunden hat. Hier möchte ich einige Erfahrungen von der Konferenz teilen und welche Erkenntnisse ich daraus mitgenommen habe.
Die Konferenz stand heuer unter dem Motto „Connecting People – Overcoming Barriers“. Und dieses Motto hat sich auch schön in den einzelnen Tracks wiedergefunden, beispielsweise mit einem eigenem Track zum Thema „Sprache & Kultur“, der sehr gut besucht war. In diesem Track fand auch unser Vortrag zum Thema „Hybrid Thinking“ statt – aber dazu später.
Gestern wurde ein Interview, das Tanja Weiß von microTOOL mit mir geführt hat, im microTOOL-Blog veröffentlicht. Wir sprechen über Business-Analyse, den BABOK und Unterschiede zwischen IREB und CBAP-Zertifzierung. Und ein ganz persönlicher Tipp von mir ist auch dabei.
Wir haben eine Pressemitteilung zur Kooperation des IIBA mit BCS und IREB veröffentlicht – schließlich bieten wir Kurse zu den BA-Zertifizierungen von allen drei Vereinen an und freuen uns sehr, über diese Zusammenarbeit, wie in einem der letzten Artikel im Blog von mir erläutert.
„Konkurrenz belebt das Geschäft“ ist ein beliebtes Sprichwort, wenn es darum geht auszudrücken, was passiert, wenn zwei Unternehmen auf demselben Markt tätig sind. Und das ist auch richtig, denn ein Monopolist hat selten Anreize besser zu werden und ruht sich auf den Lorbeeren aus – zu Lasten des Kunden und des gesamten Marktes.
Wenn das Konkurrenzdenken übertrieben wird
Doch viele Organisationen, große wie kleine, Unternehmen wie Selbstständige, übertreiben es manchmal mit dem Konkurrenzdenken. Ganz instinktiv wird eine Abneigung gegen Wettbewerber aufgebaut. Oft rührt dies von einer Angst her, der andere könnte einem die Kunden wegnehmen, weil der Markt zu klein wäre.
Studien zeigen aber, dass Konkurrenz eher sehr negative Auswirkungen haben – beispielsweise auf Beziehungen (siehe Kohn). Aber ist es nicht der Handel und die fortschreitende Vernetzung der Welt, die unsere Wohlfahrt begründete? Ohne Beziehungen wäre dies nicht möglich.
Auch bei unseren Kleinen hat man herausgefunden: Wettbewerbsorientierte Kinder sind weniger empathisch als weniger wettbewerbsorientierte Kinder. Aber als Erwachsene schadet uns dass, denn wir benötigen Empathie, um die wirklichen Bedürfnisse unserer Kunden zu verstehen!
Konkurrenzdenken bei Non-Profit-Organisationen?
Doch wie sieht das bei nicht-gewinnorientierten Organisationen aus? Sind diese vor schädlichem Konkurrenzdenken gewappnet? Im Allgemeinen ist es als problematisch anzusehen, wenn zwei Organisationen im gleichen Tätigkeitsfeld aktiv sind, ohne mögliche Auswirkungen zu beachten (siehe Kunz). Ohne Koordination können die Kosten steigen, worunter wiederum die Effizienz leidet.
Ein besondere Gruppe der Non-Profit-Organisationen sind Berufsverbände: Gerade bei diesen kommt hinzu, dass eines der häufigsten Ziele dieser Organisationen, die Standardisierung von Begriffen und Konzepten sind.
Im Beispiel der Verbände rund um Business-Analyse lauten diese:
Was bedeutete Business-Analyse?
Was macht ein Requirements Engineer?
Was ist überhaupt eine Anforderung und wie erhebt man sie richtig?
IIBA, BCS und IREB
Aus gegebenem Anlass – mehr dazu später – möchte ich drei dieser Organisationen besonders erwähnen:
Das International Institute of Business Analysis (IIBA)
Die British Computer Society (BCS)
Das International Requirements Engineering Board (IREB)
Relativ unabhängig voneinader sind von diesen drei Organisationen Werke und Konzepte rund um die Themen Anforderungsmanagement und der Analyse von Unternehmen und deren (IT)-Systeme entstanden.
Das IIBA mit Sitz in Kanada hat den Business Analysis Body of Knowledge(BABOK® Guide) herausgebracht. Dieses Standardwerk der Business-Analyse hat es heuer schon in die dritte Version geschafft und über 150 Freiwillige haben daran mitgearbeitet, unterstützt durch mehr als 28.000 Mitglieder.
Die BCS aus dem Vereinten Königreich bietet bereits seit vielen Jahren Zertifikate für Business-Analysten an und freut sich vor allem in Staaten des Commonwealth an großer Beliebtheit: Über 70.000 Business-Analysten haben eines der BA-Zertifikate des BCS absolviert! Eine beachtliche Zahl.
Und dann gibt es das IREB, das in Deutschland gegründet wurde, um Requirements Engineering auf ein professionelles Fundament zu stellen. Die dazugehörige Zertifizierung zum Certified Professional for Requirements Engineering (CPRE Foundation Level) wurde von über 20.000 Personen auf der ganzen Welt absolviert.
Gemeinsame Sache
Eine Zeit lang hat es gewirkt, als stünden sich diese Lager etwas unversöhnlich oder zumindest argwöhnisch gegenüber. Ist Business-Analyse jetzt einfach die coolere Bezeichnung für Requirements Engineering? Was sind die Unterschiede, Überlappungen und Vorteile des einen oder anderen Ansatzes?
Umso mehr freut es mich, dass das IIBA am 20. August 2015 neue strategische Allianzen mit der BCS und dem IREB geschlossen hat, um dem Ziel näher zu kommen, die Business-Analyse-Community zu vereinen.
Unser Beitrag
Als hätten wir es instinktiv erahnt, haben wir bereits vor Jahren unser Konzept aus dem Best-of dieser drei tollen Organisationen aufgebaut. Und der Erfolg hat uns gezeigt, dass das der richtige Weg ist:
Als Mitgründer des IIBA Austria Chapter, Vorstandsmitglied und Endorsed Education Provider des IIBA sind wir seit Jahren in der Ausbildung von Business-Analysten aktiv, um zum Beispiel bei der Erlangung der CBAP-Zertifizierung zu unterstützen. Am IIBA schätzen wir besonders die engagierte Community und die Arbeit am großartigen Standardwerk der Business-Analyse, dem BABOK.
Seit 2014 bieten wir auch in Kooperation mit AssistKD alle BA-Zertifikat des BCS inklusive dem renommierten International Diploma in Business Analysis als einziges Unternehmen im deutschsprachigen Raum an. Die vollständige Abdeckung aller wesentlichen Fähigkeiten, insbesondere der strategischen Business-Analyse, hat uns dazu bewogen, unsere Trainings nach dem BCS-Lehrplan aufzubauen.
In Kooperation mit Peter Hruschka, Gründungsmitglied des IREB, bieten wir die Zertifizierung CPRE Foundation Level und CPRE Advanced Level an. Die hohe Nachfrage nach diesen Kursen im deutschsprachigen Raum, ihre Eignung bei der Analyse und Definition technischer Systeme und natürlich die hervorragenden Trainings von Peter Hruschka, haben für uns hier den Ausschlag gegeben.
Das findet sich auch in unserem Buch Basiswissen Business-Analyse wieder. Auch hier haben wir bewährte Konzepte der drei Organisationen mit unserem Erfahrungsschatz kombiniert. Die Resonanz von unseren Lesern zeigt, dass wir wohl damit den Nagel auf dem Kopf getroffen haben. Unsere Leser nennen es „Ein perfektes Lehrbuch“ (Fachbuchkritik.de) und finden, wir hätten „Business Analyse endlich mal auf den Punkt gebracht“ (Mario Müller). Das freut uns – und motiviert uns weiter in Kooperationen zu denken und Business-Analysten erfolgreich zu machen.
Dass Kooperationen und damit Netzwerken über Grenzen hinaus funktionieren, können Sie im übrigen auch live bei unserem BA Camp erleben. Personen unterschiedlichster beruflicher Herkunft und Background treffen sich dabei, um ihrer gemeinsamen Leidenschaft zu frönen: Probleme lösen und Chancen nutzen.
Gemeinsam mit Future Network veranstaltete CON•ECT am 17.06.2015 den Business-Analyse & Requirements Day. Die Themen umfasste Business-Analyse, Requirements-Enginering und Software-Architekturen mit besonderem Fokus auf Agile Transformation.
Dabei durfte Gerstbach Business Analyse natürlich nicht fehlen und so folgte Peter der Einladung, eine Keynote zu halten, natürlich prompt: Sein Vortrag „Business-Analyse. Herausforderung für Unternehmen im Wandel“ fiel auf regen Zuspruch und gab einige Denkanstöße, die nachher noch lange weiter diskutiert wurden.
Viele Unternehmen haben bereits den Nutzen der Business-Analyse für die Projektarbeit erkannt und investieren in entsprechende Fähigkeiten ihrer Mitarbeiter. Doch nicht nur in Projekten bringt Business-Analyse handfeste Vorteile: Die strategischen Business Analyse überbrückt Hindernisse zwischen Strategien und führt diese aus, indem der Unternehmensbedarf definiert und passende Lösungsansätze identifiziert werden – noch bevor es überhaupt ein Projekt gibt!
In diesem Vortrag erfahren Sie:
wie Business-Analyse auf der strategischen Ebene unterstützt und der Übergang zum Projekt gelingt,
warum diese Aufgabe nicht mit Requirements Engineering gleichgesetzt werden sollte und
wie Sie als Business-Analyst am Besten vorgehen, um Ihr Unternehmen optimal zu unterstützen.
Nähere Infos und Anmeldung
Sie können sich direkt bei CON•ECT Eventmanagement zu diesem kostenfreien Event am 17.06.2015 ab 9h anmelden.
Wir freuen uns, Sie bei diesem Event wiederzusehen und mit Ihnen gemeinsam spannende Themen zu diskutieren!
Als Robert Sieber uns gefragt hat, ob er uns zu einem Interview zum Thema Business Analyse und Design Thinking in der IT einladen dürfte, haben wir keine Sekunde gezögert und zugesagt.
Wir fanden sein Thema sehr spannend und sind immer Feuer und Flamme, wenn andere so wie wir podcasten und ihr Wissen teilen.
Die Episode
Die IT steht vor der großen Aufgabe, Probleme der Fachbereiche zu verstehen, zu analysieren und die besten und effizientesten Lösungen vorzuschlagen. Gar nicht so einfach und ohne Business Analysten unserer Meinung nach noch schwerer zu bewältigen. Ausgehend von der Frage, worin genau die Aufgabe von Business Analysten liegt, wie sie tatsächlich Mehrwert für Unternehmen schaffen können und wo die Herausforderung dabei liegt, sprechen wir mit Robert über Chance und Möglichkeiten. Und schlagen dabei natürlich den Bogen zu Design Thinking. Hier geht’s weiter zur Episode 10 – Bessere IT-Services durch Business Analyse und Design Thinking zum online hören und herunterladen.
Über den Podcast
Alle 14 Tage veröffentlicht Robert eine neue Folge seines IT-Management-Podcast – mal mit mal ohne Interviewpartner. In seinem Podcast liegt der Fokus auf (IT)-Service-Management und IT-Governance. Hören Sie doch mal in Roberts IT-Management-Podcast hinein, es lohnt sich!
