Dieser Beitrag gehört zur Blog-Parade anlässlich des BA-Camp 2016. Als Mitorganisator des BA-Camps ist es mir ein wichtiges Anliegen, Ihnen die folgende Frage aus meiner Sicht zu beantworten:
Was zeichnet gute Business-Analysten aus und wie verändern sie Unternehmen?
Wie reagieren Sie, wenn Sie aufgrund eines auftretenden Problems plötzlich handeln und etwas entscheiden müssen? Werfen Sie bitte kurz einen Blick auf Ihre Handlungen und Entscheidungen der letzten Zeit: Fühlen sich diese gut an? Oder haben sich Ihre Reaktionen in den letzten Jahren sogar verändert? Die meisten Menschen reagieren im Laufe ihres Lebens unterschiedlich auf Probleme. Das liegt daran, dass sich unsere Werte und Motivationen mit der Zeit ändern – wir wachsen eben ein Leben lang.
Lies weiterDas Wort „Business-Analyst“ ist in der Unternehmenswelt kein geschützter Begriff. Wenn Sie deutlich machen wollen, dass Sie auch qualifiziert für diesen Beruf sind, brauchen Sie entweder sehr gute Referenzen oder ein anerkanntes Zertifikat.
Business-Analyse setzt zwar viel auf Intuition und Erfahrung, aber das alleine reicht auch nicht. Wir erleben, dass Unternehmen verstärkt in die Ausbildung ihrer Business-Analysten investieren, um so die Vorteile eines einheitlichen Vorgehens zu sicher. Dadurch gewinnen vor allem internationale Zertifikate wie der CBAP® des IIBA® oder das BCS International Diploma immer mehr an Attraktivität.
Methoden und Techniken aus der Business-Analyse werden sehr unterschiedlich eingesetzt und praktiziert. Darunter leidet oft die Zusammenarbeit mit anderen Mitarbeitern im Unternehmen, da ein gemeinsamer Wortschatz und ein einheitliches Verständnis fehlen. Das wiederum erhöht einerseits wertvolle und teure Zeit für die Einarbeitung, andererseits schleichen sich auch unnötige Fehler leichter ein.
Wenn sich Business-Analysten ihre Fähigkeiten mittels Zertifikaten bestätigen lassen, steigern sie ihren Marktwert und geben sie ihrer Karriere einen neuen Schwung. Auch werden immer öfters bestimmte Zertifikate in Ausschreibungen gesucht und ermöglichen dadurch vor allem Freiberuflern sich gegen Mitbewerber durchzusetzen. Mitarbeiter, die oft nur indirekte Rückmeldungen über ihre Arbeit erhalten, bekommen durch eine objektive Bescheinigung eine bessere Selbsteinschätzung – und das stärkt wiederum das Selbstvertrauen. Auch die eigene fachliche Sicherheit wird durch neue Anregungen, Methoden, Tipps und den Austausch mit anderen Teilnehmern maximiert. Es werden neue Werkzeuge mitgegeben und alte geschärft.
Wir erleben es immer öfters, dass Zertifikate einen Vertrauensbonus schaffen und so den Handlungsraum für Business-Analysten weiten. So werden Unsicherheiten oder Vorbehalte unbekannter und neuer Techniken seltener – schließlich bescheinigt das Zertifikat, dass Ihr Gegenüber zumindest eine gewisse Ahnung davon haben muss, was er oder sie macht.
Durch Zertifizierung werden Business-Analysten aber auch tatsächlich besser: Denn die intensive Auseinandersetzung mit Methoden und Techniken der Business-Analyse, die erforderlich sind, um die Zertifikate überhaupt zu erlangen, hilft natürlich auch in der Praxis – vorausgesetzt, man wählt ein passendes Zertifikat und nutzt die Vorbereitungszeit, um Theorie & Praxis zu verbinden. Halten Sie deswegen unbedingt Ausschau nach Anbietern, die in ihren Vorbereitungstrainings vor allem Wert darauf legen, die eigene Erfahrung mit den Inhalten der Zertifizierung zu verknüpfen (s. CBAP-Vorbereitungskurs Wissen was zählt) und nicht nur dabei helfen, dass Zertifikat durch Auswendiglernen zu erlangen.
Es gibt also viele Gründe, die für Zertifizierungen von Business-Analysten sprechen. Aber: Ein Zertifikat ist niemals eine Garantie, dass die Vorhaben dann auch gelingen oder dass Methoden aus der Prüfungssituation auch in tatsächlichen Projektsituationen angewendet werden können. Zertifikate bescheinigen meistens vielmehr Ihre Stressresistenz, die Konzentrationsfähigkeit und die Merkfähigkeit. Das sind nicht dieselben Werte, die auch für die Praxis gelten.
Der wichtigste Ausgangspunkt, damit Sie die passende BA-Zertifizierung erhalten, ist immer die Frage nach dem erhofften Nutzen: Neben der Bescheinigung Ihrer Qualifikation Dritten gegenüber, schaffen Zertifizierungen vor allem Begriffs- und Vorgehensstandards, die vor allem in Großprojekten zu einer wirksameren Kommunikation beitragen.
International gibt es momentan 2 wichtige Zertifizierungsmöglichkeiten: Die des IIBAs oder BCS.
Welches für Sie passen, können Sie auf unserer Seite über Zertifikate für Business-Analysten nachlesen.
Übrigens, weil wir immer wieder gefragt werden: Der CPRE des IREB ist nur bedingt als Zertifikat für Business-Analysten geeignet. Es ist eine wertvolle Zertifizierung für Personen, die Requirements Engineering für technische Systeme durchführen – und auch ein möglicher Karriere-Start in die Business-Analyse. Aber es fehlen unserer Meinung nach wichtige BA-Disziplinen, wie die strategische Business-Analyse und Anwendungsfelder abseits der IT, um es als vollständiges „BA Zertifikat“ einsetzen zu können.
Operativ, strategisch oder doch Enterprise? Business-Analyse kann in verschiedene Typen klassifiziert werden. Allen gemeinsam aber ist, dass der Business-Analyst soziale Fertigkeiten und Fähigkeiten besitzen sollte, um in seiner Rolle erfolgreich agieren zu können. Was ist aber an diesen sozialen Kompetenzen dran? Sind sie wirklich so wichtig wie ihr Ruf behauptet? Unsere Antwort lautet Lies weiter
Coaching boomt mehr denn je. Menschen lassen sich heute in jeder Lebenslage zu allen Lebensfragen begleiten – von Ernährungsfragen, Partnerschaftsthemen, Stilberatung bis hin zum Kapital. Natürlich und am häufigsten aber in Sachen Karriere. Dabei geht es darum, noch besser zu werden, Stärken zu stärken und die eigenen Schwächen zu erkennen, um sie auszubügeln.Lies weiter
Immer wieder begegnen mir Menschen, deren Ideen, Projekte und Leistungen mich zutiefst inspirieren und höchste Bewunderung abverlangen. Auf den ersten Blick scheinen das Menschen zu sein, die offenbar immer alles richtig machen und denen alles zu Gold wird, was sie nur angreifen. Sie sprühen vor Kreativität, Intelligenz und Charisma und scheinen selbst unter widrigsten Bedingungen anderen immer um eine Nasenlänge voraus zu sein.
Vielleicht kennen auch Sie solche Personen und fragen Sie sich insgeheim, wie die das machen.
Bei nähere Betrachtung werden Sie schnell erkennen, dass diese Menschen nicht einfach auf die „Butterseite des Lebens“ gefallen sind oder zufällig mehr Glück im Leben haben als andere. Vielmehr besitzen erfolgreiche Menschen eine ganz besondere Fähigkeit: Sie erkennen Chancen, die sich ihnen bieten und nutzen diese gezielt:
Endlich alle Probleme gelöst? Stellen Sie sich vor, Sie hätten ein für alle Male alle Probleme gelöst. Mit einem Schlag. Wie wäre das? Für uns persönlich wäre das eine grauenvolle Vorstellung, weil wir nur durch Probleme auch die Chancen bekommen, Dinge zu ändern.
Wieso? Weil Probleme Hinweise auf Chancen sind. Das ist der Grund, warum wir uns auf Business Analyse und Design Thinking spezialisiert haben. Beiden Methoden ist gemein, dass sie zunächst das tatsächliche Problem verstehen und ergründen, um es erst dann nachhaltig zu lösen. Ein schöner Nebeneffekt dieser Herangehensweise: Es werden weitere Chancen sichtbar, die sonst vielleicht unentdeckt geblieben wären.
Das nächste Mal, wenn Sie mit einer schwierigen Situation beauftragt werden, stellen Sie sich zunächst diese 6 Fragen:Lies weiter
Es scheint es auch in der Geschäftswelt angekommen zu sein: Soft Skills treten aus ihrem Schattendasein und werden nicht mehr lächelnd beiseite geschoben. Auch eine Studie zeigt: Der Trend geht immer weiter weg von der fachlichen Qualifikation hin zu Soft Skills:Lies weiter
Neben den vielen Einsätzen in Projekten bleibt meistens keine Zeit für Weiterbildungen und Trainings. Dabei sind genau diese wichtig, um Mitarbeiter zu fördern, zu motivieren und ihnen zu helfen, auf der Karrierestufe vorwärts zu kommen. Als eine effektive und günstige Methode dazu bietet sich das sogenannte BA Coaching im Job an.Lies weiter
Es gibt viele gute Gründe, die CBAP bzw. CCBA Zertifizierung zu erreichen (hier finden Sie den Unterschied und die Anmeldevoraussetzungen). Wir haben mit zahlreichen Menschen immer wieder darüber gesprochen. Der Aufwand und die Vorbereitung sind ja nicht unerheblich und es ist allerlei Stress und Arbeit damit verbunden. Dennoch zahlt es sich definitiv aus. Warum? Darum:
Bei vielen Gesprächen mit CIOs und Personalern kam vor allem dieser Grund am häufigsten: Sie schätzen Personen, die sich für ihre Karriere als Business Analyst einsetzen. Sich als CCBA oder CBAP zu zertifizieren zeigt, dass Sie engagiert sind und was erreichen wollen. Das gilt nicht nur, wenn Sie einen BA Job suchen, sondern auch wenn Sie Ihrer Karriere einen Kick geben wollen. Engagement und Initiative, gepaart mit analytischen Fähigkeiten und guten Kommunikationsskills, sind die besten Voraussetzungen, um einen sehr guten Job als BA zu machen.
Alleine das Wort CBAP hinter Ihrem Namen auf der Visitenkarte zeigt, dass Sie das erforderliche Wissen haben und situationsbedingte Lösungen vorschlagen können. Um als Business Analyst ernst genommen zu werden und professionell zu agieren, ist eine Zertifizierung über kurz oder lang notwendig. Sie erhalten dadurch auch einen enormen Wettbewerbsvorteil gegenüber anderen BAs, da Sie ja bereits mit Ihrer Zertifizierung Ihr Wissen unter Beweis gestellt haben.
Wir werden immer öfters von Firmen gebeten, ihnen BAs mit CBAP Zertifikat zu empfehlen. Die Zertifizierung wird somit auch von Unternehmen ernst genommen und ein einheitlicheres Bild, was die tatsächlichen Aufgaben eines Business Analysten sind, entsteht. Dadurch werden mühsame Verwechslungen mit anderen Job-Profilen, die als Etikett zwar „BA“ haben, aber tatsächlich eine Mogelpackung sind, vermieden.
IIBA hat eine Studie veröffentlicht, die zeigt, dass CBAPs mehr Gehalt verdienen. Dass diese Umfrage durchaus repräsentativ ist und auch für uns Europäer gilt, wird deutlich, wenn man sich die Entwicklung im Projektmanagement ansieht und vergleicht. Auch dort ist deutlich, dass PMPs höhere Durchschnittsgehälter erzielen als nicht zertifizierte PMs.
Jeder CBAP oder CCBA-Kandidat hat bei der Vorbereitung für die Prüfung jede Menge wertvolle Dinge gelernt. Je nach Hintergrund und Vorwissen kann das variieren, aber wir haben noch keinen getroffen, der gesagt hätte, dass er nichts Neues bei der Zertifizierungsvorbereitung gelernt hätte. Der BABOK® Guide enthält Wissen und Techniken, die aus der Praxis kommen und unzählige Male bereits erfolgreich eingesetzt worden sind. Selbst der beste BA weiß nicht alles oder hat bereits alle Techniken aus dem BABOK verwendet. Mit jedem neuem Wissen steigt auch automatisch das Selbstvertrauen. Und das bringt ungeahnte Energien.
Haben Sie bereits Ihre Prüfung zum CBAP oder CCBA abgelegt? Wenn nein, profitieren Sie von den enormen Lernunterstützungen und informieren Sie sich bei uns über die nächsten Vorbereitungskurs!