Case Study: Verloren im Labyrinth
Die Ausgangssituation: Wir wurden von der Geschäftsführung eines mittelgroßem Einzelhandelsunternehmen beauftragt einen Design-Thinking-Workshop durchzuführen. Das Problem war ein stetiger Rückgang der Kundenfrequenz und vor allem der Umsätze in seinen Filialen.
